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En Irun Bonsai trabajamos con las mejores empresas de transporte, para que el cliente pueda tener sus productos lo antes posible en su casa. Todos los envíos que realizamos siempre tienen número de seguimiento para que el cliente pueda comprobar en todo momento la situación de su pedido.
Inicialmente, si el cliente no se encuentra registrado en la tienda, o si lo esta, no ha iniciado sesión. La tienda online indicará que el envío es gratuito. Esto es debido a que la tienda al desconocer a donde tiene que enviar el pedido, da el precio como si se fuera a recoger a la tienda física.
Actualmente disponemos de estas opciones según el destino.
España Peninsular
GLS 24/48 HS (GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A 60€ QUE NO CONTENGAN SUSTRATO)
Todo pedido que no contenga ningún tipo de sustrato, y supere los 60€. La tienda online le ofrecerá la opción de envío gratuito. En el caso de que se vaya a realizar un pedido de sustratos y complementos, que estos ultimos superen los 60€, se recomienda realizar dos pedidos aparte. Uno de sustratos y otro de complementos.
Este servicio se realiza por la empresa de transporte GLS. Es un servicio 19 horas. Es decir, el paquete se entrega a lo largo del día antes de las 19 horas. La empresa realizara dos intentos de entrega. En el caso de que el cliente esté ausente en los dos casos, el cliente tendrá que ir a la oficina de GLS a recoger el paquete.
GLS 24/48 HS.
Este servicio se realiza por la empresa de transporte GLS. Es un servicio 19 horas. Es decir, el paquete se entrega a lo largo del día antes de las 19 horas. La empresa realizara dos intentos de entrega. En el caso de que el cliente esté ausente en los dos casos, el cliente tendrá que ir a la oficina de GLS a recoger el paquete.
GLS MAÑANA O TARDE
Este servicio también se realiza por la empresa GLS. Es un servicio que tiene un coste extra al anterior de 2€. Pero le da al cliente la opción de elegir si quiere recibir el paquete en horario de mañana o de tarde. Después de elegir este método de envío, se deberá de indicar en observaciones si se desea recibir el paquete de mañanas o de tardes.
Esta opción tiene como la anterior dos intentos de entrega.
GLS CONCERTADO 2 HS.
Este servicio también lo realiza GLS. Es un servicio que tiene un coste extra de 3€. Donde el cliente puede elegir un margen de 2 horas para recibir el pedido. Por ejemplo de 10:00-12:00 o de 16:00-18:00. El horario concertado se debe de indicar en observaciones.
Esta opción tiene como las anteriores dos intentos de entrega.
Baleares
CORREOS
Este servicio se realiza por la empresa de mensajería estatal. Es un servicio que se entrega en un plazo de 2-3 días. POR FAVOR CONTACTAR ANTES.
Francia
CHRONOPOST 13 HS.
Este servicio se realiza por la empresa Chronopost. Es un servicio en la cual el pedido se entrega antes de las 13 horas del día siguiente. En el caso de Chronopost, los paquetes salen de nuestras instalaciones los días lunes, miércoles y viernes.
CHRONOPOST DELAY
Este servicio se realiza por la empresa Chronopost. Es un servicio en la cual el pedido se deja en un punto de recogida más próximo a la dirección de entrega del destinatario.
Canarias, Ceuta y Melilla
Irun Bonsai tiene capacidad de realizar envíos a estos destinos, pero por temas legales ajenos a nosotros, no podemos realizar envios de bonsáis.
Para conocer costes de envío, por favor contactar para que se pueda hacer un presupuesto personalizado.
Europa
Los envios a Europa, Italia, Alemania, Luxemburgo, Bélgica, Hungría y Paises bajos se pueden realizar directamente a través de la tienda online. El envio a estos destinos se realizará bien por la empresa de transporte SEUR (GRUPO DPD) o GLS.
